Marketingadvies | Logo- en merkstrategie | Advertenties | Markt- en/of trendonderzoek | Website, design en CMS servicepakket | SEO, vindbaarheid vergroten | Internet marketing | Online-mediastrategie
Marketing voor het MKB!

Een appel kost ongeveer € 0,50. Dompel hem in zoete rode stroop en de waarde stijgt naar € 3,00!  Dergelijke originele ideeën ontstaan vanuit creativiteit. Toffee Apple is gespecialiseerd in creatieve marketing. Wij geloven in MKB bedrijven en helpen ze graag groeien. 

Hoe communiceer je als MKB-ondernemer tijdens de coronacrisis?

18 juni 2020

Van ‘Wij zijn gesloten i.v.m. de coronacrisis.’ tot ‘We missen jullie.’ en ‘In onze showroom kunt u voldoende afstand bewaren.’ En ook ‘Gelukkig zijn we vanaf 11 mei weer open, hoera...,  …dus gewoon blijven inschrijven hoor.... Klik hier voor de virtuele rondleiding.’, en ‘Doe mee met de oefening van de dag.’ Tot en met wenskaarten met de tekst ‘We denken aan jullie. Blijf gezond, blijf bewegen.’ En daarna: ‘We gaan weer open.’ of ‘Bedankt voor jullie steun tijdens de coronacrisis.’ Stuk voor stuk mooie voorbeelden van hoe ondernemers in de zorg, de middenstand en het onderwijs tijdens de coronacrisis naar de buitenwereld hebben gecommuniceerd.

Niemand van ons zal die eerste weken vlak na die persconferentie over de ‘intelligente lockdown’ snel vergeten. En niemand wist precies hoe te handelen.

Dan maar zwijgen?

Inmiddels hebben we als Toffee Apple van de afgelopen periode kunnen leren door te kijken naar de effecten van communicatie-uitingen van onze klanten tijdens de crisis. Daarom drie tips die toepasbaar zijn voor elke ondernemer.

  • Het belangrijkste is om te blijven communiceren. Juist nu het leven zo vreselijk wordt bepaald door dat vervelende virus, is niemand erbij gebaat om te zwijgen. En al ben je zelf stom geslagen, realiseer je dat je als ondernemer nu extra ontvangst hebt. Je communicatie komt echt binnen.
Inmiddels hebben we als Toffee Apple van de afgelopen periode kunnen leren door te kijken naar de effecten van communicatie-uitingen van onze klanten tijdens de crisis. Daarom drie tips die toepasbaar

Foto: Straatbeelden (voorbeelden van communicatie-uitingen tijdens de coronacrisis in Leidschendam-Voorburg medio juni 2020).

  • De coronacrisis treft ieder bedrijf. Wees daar open en eerlijk over. Klanten waarderen dat zeer. Informatie is zo gegeven en de manier waarop je dat doet, zegt iets over wie je bent. Maakt het dus heel persoonlijk. Dat is oké!
  • Pas op dat informatie over het coronaprotocol op je website je merk niet verdringt en het klanten afschrikt. Je kunt beter een bescheiden menu aan je website toevoegen met je coronamaatregelen, dan alles op je Home pagina te proppen.

Gebruik de kostbare tijd die je als kleine ondernemer nooit hebt om juist nu het relatief rustig is aan je merk te werken. Straks is het weer druk en zijn er weer andere dingen die je ervan afleiden. Als je nu goed durft te kijken naar je merk, zul je vanzelf weer kansen zien.